Мы доставляем цветы по г. Томску, Томской и Северской областям. Доставка по г. Томску бесплатная.
Пожалуйста, будьте внимательны, заполняя форму заказа: указывайте точный адрес доставки и дополнительные примечания к нему (дом, корпус, строение, подъезд, код от домофона, этаж, номер квартиры или название компании, номер офиса и т. д.).
Мы обязуемся сделать всё возможное, чтобы ваш заказ был доставлен в желаемое Вами время. Рекомендуем в заказе указывать номер телефона получателя цветов, чтобы мы могли позвонить и уточнить местоположение.
В случае, если доставить заказ невозможно из-за некорректно указанного адреса и связаться с получателем невозможно (нет номера или не отвечает на звонок), мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения информации и обязательно доставим заказ. Однако, время доставки в этом случае может отличаться от изначально запланированного.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). и законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) — цветы не подлежат обмену или возврату.
Получатель вправе отказаться от получения заказа, и в данной ситуации деньги не возвращаются. Мы всегда готовы пойти вам навстречу: Вы можете переоформить заказ на эту же сумму с переносом на любой другой день и для другого получателя.